기기 사양

LED 상태표시등 설명

U⁺스마트홈 앱

U⁺스마트홈 앱에 AI리모컨허브를 등록하고 휴대폰으로 가전제품을 실행하세요!

메뉴소개 : AI리모컨허브 사용하는 방법

메뉴소개 : TV 원격실행

메뉴소개 : 셋톱박스 원격실행

메뉴소개 : 에어컨 원격실행

메뉴소개 : 공기청정기 원격실행

메뉴소개 : AI리모컨허브 등록

꼭 확인하세요.

• 이용 단말 : 안드로이드 OS 4.4 킷캣 이상, iOS(애플) 11.0 이상 휴대폰에서 이용할 수 있습니다.
• 일부 휴대폰은 해상도에 따라 앱 화면이 선명하지 않거나 이용이 어려울 수 있습니다.

기기 이용 시 유의사항

• 실행시킬 가전제품과 10m 이내에 AI리모컨허브를 설치합니다.
• AI리모컨허브와 가전제품 사이에 장애물이 없어야 원활하게 실행할 할 수 있습니다.
• 적외선(IR) 방식의 리모컨으로, 햇빛이 강하게 드는 곳에 설치하면 빛의 영향을 받아 신호가 전달되지 않을 수 있습니다.
• 서랍장 안이나 덮개가 있는 가구 아래 AI리모컨허브를 설치하면 신호가 전달되지 않을 수 있습니다.
• 가전제품 높이가 AI리모컨허브 위치보다 높아야 합니다.
• 리모컨으로 실행한 결과는 U⁺스마트홈 앱에서 확인할 수 없습니다.

설치 및 AS 안내

• 신규 또는 이전 설치비는 부가세 포함 22,000원이며, 스마트홈 패키지 기본 구성 기기 외 기기 추가 시, 설치비는 무료입니다.
• 스마트홈 패키지 기기 무료 교환 프로그램(최초 개통 후 6개월 이내, 1회 무료 교환)의 설치비는 무료 입니다.
• 패키지에 포함된 스마트홈 기기가 고장 나면 무료로 수리해드리거나 새 기기로 교체해 드립니다.(단, 고객 과실 제외)

해지 안내

• 약정 기간 내 해지 시, 이용료 약정 할인 반환금 및 기사 출동 회수비용이 발생합니다.
  • 이용요금 약정할인 반환금
    이용일 수 x ( 이용기간 이용요금¹⁾ - 약정기간 이용요금²⁾ )
    예시) 3년 약정 가입 후, 15개월 이후 해지 시 약정할인 반환금 : 15 x ( 24,200원 - 12,100원 ) = 181,500원

  1. 1) 이용기간에 따라 아래와 같이 요금을 적용함

     해지안내 정보 : 이용기간, 1년 미만, 2년 미만, 3년 미만, 요금에 대한 표

     이용기간	1년 미만	2년 미만	3년 미만
     요금	30,800원	24,200원	18,700원

  2. 2) 고객이 약정한 기간의 이용 요금을 적용함

• 가입 후 1년 이내 해지 시, AI스피커 약정 할인 반환금이 발생합니다.
  • AI스피커 약정 할인 반환금
    : (365일 - 이용 일수) / 365일 x 판매가격
    예시) 가입 후 3개월 (90일) 만에 해지 시
    약정 할인 반환금: (365 - 90) / 365 x 판매가격
• 스마트홈 기기 분실 및 파손이 발생하는 경우, 단말 손실보상금이 발생합니다.
  • 손실보상금
    기기 가격 x (48개월 - 스마트홈 기기 이용 월수) / 48개월
    예시) 37개월 차에 해지했으나, 플러그 분실 시 손실보상금 : 44,000원 x (48-37) / 48 = 10,083원
• 모든 스마트홈 기기는 임대로 제공되는 것으로 해지 시, 반납하셔야 합니다. (단, 도어록, 솜피 IoT 블라인드/커튼 등 판매 제품 제외)

고객센터 안내

• 스마트홈 전담 고객센터 : 1544-0107 (유료)
• 운영시간 : 평일 오전 9시~18시 (주말 및 공휴일 제외)