よくあるご質問

iPhone：設定＞一般＞リセットまたはiPhoneの再設定＞再設定＞ネットワークの再設定
Android：設定＞一般＞リセット＞ネットワークの再設定

eSIM(DataOnly)商品へ音声の追加はできかねます。
Data+Voice商品を再購入する必要があります。

購買は可能です。ただ、実際の使用は韓国でのみ可能です。
購入後、有効期間後にはご利用が不可ですので、必ず有効期間内に韓国で使用を始めてください。

Embeded SIMの略で、スマートフォンに内蔵されているSIMカードのことです。
既存のSIMカードは、端末に着脱するタイプでしたが、eSIMは、携帯電話機の中に内蔵されており、携帯電話会社のNWからユーザーのProfileをダウンロードして使用します。

インターネットが活性化されている状態でeSIMの利用設定を行ってください。
設定を変更したにも関わらず解決しない場合は、ホームページ内のチャット相談または カスタマーサポートセンター : 010-3998-1004(有料、U⁺携帯電話からは無料)までお問い合わせください。
韓国に居住している外国人の場合は、114（U⁺お客様、無料）または080-851-1004（U⁺非顧客、無料）にお問い合わせください。

以下の方法でeSIMが利用可能な端末かどうかを確認できます

ネットワーク状況により、韓国以外で購入された端末でサービスの利用ができない場合がございます。
(※ Google Pixel, OPPOの端末ではeSIMのご使用ができかねます。)

韓国に到着後、仁川/金浦/金海空港にあるLGU⁺ローミングセンターにお越しいただければ、すぐにレンタルすることができます。
オンラインで事前にご予約いただくと、割引特典をご利用いただけます。

空港でレンタルする際に必要な書類：身分証明書(パスポート)、パスポートと同じ綴りのお名前が記載されているクレジットカード
料金のお支払い：返却時に現金またはカードでお支払いいただけます。

必ずパスポートが必要です。
携帯用Wi-Fi またはモバイル デバイスをレンタルする場合は、クレジット カードまたはデビット カードを使用して保証金を支払う必要があります。クレジット カードはパスポートの名前と一致する必要があり、実際にお金が請求されることはありません。デビットカードでレンタルする場合は、事前にデポジットをお支払いいただきます。機器返却後、問題がなければデポジットは自動的に返金されます。

ご予約なく当日空港のLG U⁺ローミングセンターをご訪問いただいても、ご利用いただけます。
しかし事前にご予約いただくと、様々な追加特典がございますので、事前に予約されてからお越し頂くことをお勧めしています。

はい、ご利用いただけます。機器を受け取られた空港でなくても、仁川/金浦/金海空港であれば、返却可能です。

一般携帯電話 : 30日間以上ご利用の場合、30日分のレンタル料33,000ウォン、60日間以上ご利用の場合、60日分のレンタル料55,000ウォンでご利用いただけます。
Wi-Fiルーター : 15日/30日/60日以上ご利用の場合、追加特典がございますので、詳しくはカスタマーセンターまでお問い合わせください。

法人、旅行会社など、団体予約に関するお問い合わせは、ホームページ内のチャット相談または カスタマーサポートセンター : 010-3998-1004(有料、U⁺携帯電話からは無料)までお問い合わせください。
韓国に居住している外国人の場合は、114（U⁺お客様、無料）または080-851-1004（U⁺非顧客、無料）にお問い合わせください。

Wi-Fiルーターのレンタル、Data SIMまたはeSIMをご利用ください。
Wi-Fiルーターは返却時にお支払いが必要ですが、Data SIMまたはeSIMをご利用の場合は、ご購入時にお支払いいただき、返却の必要はございません。

Data SIM、eSIMどちらも現在お使いの携帯電話でデータや通話/文字メッセージをご利用いただけます。（韓国国内に限る）
Data SIMは空港で即時に開通でき、eSIMは開通手続きなく購入時に送信されたQRコードを読み取るだけでお使いいただけます。
ただし、eSIMの場合は、対応機種を必ずご確認の上、お買上ください。

Wi-Fiルーターの期間延長料金は1日当たり4,400ウォン、一般携帯電話は1,650ウォン、スマートフォンは5,500ウォンです。
利用期間を延長したい場合は、ホームページ内のチャット相談または カスタマーサポートセンター : 010-3998-1004(有料、U⁺携帯電話からは無料)までお問い合わせください。
韓国に居住している外国人の場合は、114（U⁺お客様、無料）または080-851-1004（U⁺非顧客、無料）にお問い合わせください。

Data SIMまたはeSIMの期間延長および音声通話の追加チャージは、下のボタンをクリックしてお申し込みください。

Data SIM / eSIM

携帯

Data SIMと音声通話でチャージされたData SIMの場合、本人認証サービスはできませんが、番号のみを利用した簡単な文字メッセージ認証サービスはご利用いただけます。
しかし、Data専用SIMの場合、本人認証および文字メッセージ認証サービスなどはすべてお使いいただけません。

パスポート1冊につき、最大3枚までご購入いただけます。

上記以外の国の通話料金に関するお問い合わせは、ホームページ内のチャット相談、またはLG U⁺お客様センター010-3998-1004(有料、U⁺携帯電話からは無料)までお問い合わせください。
韓国に居住している外国人の場合は、114（U⁺お客様、無料）または080-851-1004（U⁺非顧客、無料）にお問い合わせください。