LG U+ 2024 한국표준협회(KSA) DCXI 통신부문 1위 달성

우리집돌봄이 Pet

리집돌봄이 Pet : 약정 기간, 3년 약정, 2년 약정, 1년 약정, 무약정 에 대한 표

약정 기간	3년 약정	2년 약정	1년 약정	무약정
월정액	월 11,000원	월 17,050원	월 22,000원	월 28,050원

• 부가세가 포함된 금액입니다.
• 서비스를 이용하려면 와이파이 공유기가 필요합니다. 와이파이 공유기가 없다면 월 1,650원에 U⁺ 와이파이 서비스를 이용할 수 있습니다.

기기 추가 요금

• 패키지 요금제를 이용하는 경우, 스마트홈 기기를 추가할 수 있습니다.(추가 시 요금 발생하며, 여러 대 추가 가능)
• 추가 가능한 기기는 아래와 같습니다.
  • 우리집지킴이 Easy2 : 맘카 Easy, 맘카 Easy2, 도어센서, 동작감지센서
  • 우리집돌봄이 Kids/Family/Pet : 맘카, 버튼봇, Clock+3, 무드등, AI리모컨2, 슈퍼맘카, 원격급식기, 펫토이

결합 할인

우리집돌봄이 Pet: 결합 조건, 할인금액, 할인 적용 월정액 에 대한 표

결합 조건		할인금액	할인 적용 월정액
인터넷 스마트 요금제(500M↑), 프리미엄 안심 요금제(500M↑)	우리집돌봄이 Pet	월 2,200원	월 8,800원
휴대폰 5G - 5G 라이트 이상 요금제 LTE - 추가 요금 걱정없는 데이터 59 이상 요금제

• 3년 약정 기준, 부가세가 포함된 금액입니다.
• 이미 휴대폰이나 인터넷 결합 할인을 받고 있다면 추가로 할인 받을 수 없습니다.

설치비

설치비 : 신규가입, 스마트홈 요금제 변경에 대한 표

신규가입	스마트홈 요금제 변경
22,000원	무료

• 부가세가 포함된 금액입니다.
• 신규 가입할 때 설치비는 첫 달 이용요금에 합산하여 한 번만 내시면 됩니다.

가입 단계

1. 1단계가입 신청하기

   • 온라인으로 가입하거나 전화상담 신청
   • 패키지, 약정 기간, 와이파이 등 서비스 선택
   • 본인 확인하고 가입 신청

2. 2단계고객센터 상담사 전화받기

   • 가입 신청한 내용 최종 확인

3. 3단계기기 설치하기

   • 홈 매니저가 방문하거나, 택배로 기기를 받아 설치

설치비와 AS 안내

• 신규 또는 이전 설치비는 부가세 포함 22,000원이며, 스마트홈 패키지 이용 중에 기기를 추가할 때 설치비는 무료입니다.
• 스마트홈 패키지 기기 무료 교환 프로그램으로 기기를 바꿀 때 설치비는 무료입니다.
• 패키지에 포함된 스마트홈 기기와 AI리모컨 허브가 고장 나면 무료로 수리받거나 새 기기로 바꿀 수 있습니다.

해지 안내

• 약정 기간 안에 해지하면 약정할인 반환금과 홈 매니저 방문 비용을 내셔야 합니다.
• 약정할인 반환금
  • 이용한 개월 수 X (이용기간에 따른 이용요금 1) - 약정기간에 따른 이용요금
    예시) 3년 약정 가입하고 15개월이 지나 해지하는 경우
    약정할인 반환금 : 15 X (22,000원-11,000원) = 165,000원

  1) 이용기간에 따라 아래 요금 적용

  요금 적용 : 이용기간, 1년 미만, 2년 미만, 3년 미만에 대한 표

  이용기간	1년 미만	2년 미만	3년 미만
  요금	월 28,050원	월 22,000원	월 17,050원

• 가입한 후 1년 안에 해지하면 AI스피커 약정할인 반환금을 내셔야 합니다.
  - AI스피커 약정할인 반환금 : (365일-이용일수) / 365일 X 정상가
  예시) 가입한 뒤 90일만에 해지하는 경우
  약정할인 반환금 : (365-90) / 365 X 정상가
• 스마트홈 기기를 분실하거나 파손하면, 기기변상금을 내셔야 합니다.
  - 기기변상금
  기기 가격 X (48개월 - 실제 기기를 이용한 개월 수) / 48개월
  예시) 37개월이 지나 해지했으나 플러그를 분실한 경우
  기기변상금: 44,000원 X (48-37) / 48 = 10,083원
• AI리모컨허브를 포함한 모든 스마트홈 기기는 임대상품으로 해지하면 반납하셔야 합니다.
  다만 도어락, 솜피IoT 블라인드와 커튼 등 판매상품은 반납하지 않으셔도 됩니다.

고객센터 안내

• U⁺스마트홈 고객센터 1544-0107(유료)
  - 상담가능시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시