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이용요금
프리미엄 환승구독
| 구분 | 3년 약정 | 2년 약정 | 1년 약정 | 무약정 | |
|---|---|---|---|---|---|
| U+인터넷 결합 사용 | IPTV 요금 | 월 25,300원 | 월 26,950원 | 월 29,150원 | 월 30,800원 |
| 온라인 단독 할인 | 월 -1,650원 | 월 -825원 | 월 -413원 | - | |
| 온라인 가입 IPTV요금 | 월 23,650원 | 월 26,125원 | 월 28,737원 | 월 30,800원 | |
| TV 단독 사용 요금 | IPTV 요금 | 월 27,500원 | 월 28,600원 | 월 29,700원 | 월 30,800원 |
| 온라인 단독 할인 | 월 -1,650원 | 월 -825원 | 월 -413원 | - | |
| 온라인 가입 IPTV요금 | 월 25,850원 | 월 27,775원 | 월 29,287원 | 월 30,800원 | |
- 부가세 포함 금액
- 휴대폰을 U+tv와 연결하면 아이들나라 서비스를 휴대폰에서도 무료로 이용할 수 있습니다. 단, 일부 유료 콘텐츠나 월정액 상품은 추가 결제가 필요합니다.
- U+tv 요금제에 대해 더 궁금한 점은 080-850-4007(무료)로 문의해 주세요.
설치비 및 셋톱박스 임대료 안내
설치비
2024년 6월 24일(월) 이전 가입 고객
| 구분 | U+tv 단독 | U+tv와 인터넷 또는 U+tv 2대 이상 동시 설치할 때 | |
|---|---|---|---|
| 신규 설치비 | 22,000원 | 셋톱박스 1대당 13,200원 | |
| 변경 설치비 | 다른 주소로 변경 | 22,000원 | 셋톱박스 1대당 13,200원 |
| 집 안에서 위치만 변경 | 11,000원 | 셋톱박스 1대당 6,600원 | |
2024년 6월 25일(화) 이후 가입 고객
| 구분 | U+tv 단독 | U+tv와 인터넷 또는 U+tv 2대 이상 동시 설치할 때 |
|---|---|---|
| 평일 주간(오전 9시~오후 7시) | 34,100원 | 셋톱박스 1대당 22,000원 |
| 평일 야간(오후 7시~다음 날 오전 9시), 주말/공휴일 | 42,625원 | 셋톱박스 1대당 27,500원 |
- 한 번 설치할 때 내는 비용이며, 부가세가 포함된 금액입니다.
- 동시 설치할 때는 같은 날짜, 같은 장소에 설치해야 합니다. 이때 U+인터넷 설치비는 별도로 내야 합니다.
- 2024년 6월 25일(화) 이후에는 신규 설치와 변경 설치 구분 없이 비용이 같고, 평일 주간과 야간, 주말/공휴일에 따라 비용이 달라집니다.
- 평일 야간, 주말/공휴일에 설치하면 비용이 25% 추가됩니다.
셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 임대료
| 셋톱박스 종류 | 3년 약정 | 2년 약정 | 1년 약정 | 무약정 |
|---|---|---|---|---|
| U+tv 사운드바 블랙 | 월 6,600원 | 월 9,900원 | 월 19,800원 | 월 22,000원 |
| UHD4 셋톱박스 | 월 4,400원 | 월 5,500원 | 월 7,700원 | 월 9,900원 |
| UHD1,2,3 셋톱박스 | 월 4,400원 | 월 5,500원 | 월 7,700원 | 월 9,900원 |
| 고급형 셋톱박스 | 월 3,300원 | 월 4,400원 | 월 6,600원 | 월 8,800원 |
- 월 이용료 / 부가세 포함 금액
- U+tv 서비스를 이용하시려면 인터넷-TV 연결 기기인 셋톱박스가 필요하며, 월 임대료가 별도 부과됩니다.
- 보유 중인 TV가 HDMI를 지원하는 경우: UHD 셋톱박스, 보유 중인 TV가 HDMI를 지원하지 않는 경우: 고급형 셋톱박스
- U+tv 사운드바 블랙 : 사운드바 일체형 셋톱박스
- ‘프리미엄 디즈니+/프리미엄 디즈니+ 스탠다드’ 요금제는 UHD2 이후 셋톱박스, U+tv 사운드바/사운드바 블랙, U+tv 프리에서 이용할 수 있습니다.
- ‘프리미엄 티빙/프리미엄 티빙 플러스’ 요금제는 UHD2 이후 셋톱박스, U+tv 사운드바/사운드바 블랙에서 이용할 수 있습니다.
- 기존 이용 중인 셋톱박스를 다른 셋톱박스로 변경하면 약정기간은 그대로 유지되며 셋톱박스의 임대료 납부기간은 36개월로 다시 시작됩니다.(U+tv 사운드바 블랙 및 UHD4제외)
- 기존 이용 중인 셋톱박스를 UHD4 셋톱박스로 변경하는 경우 약정기간은 그대로 유지되며 셋톱박스의 임대료 납부기간은 60개월로 다시 시작됩니다.
- 기존 이용중인 셋톱박스를 U+tv 사운드바 블랙으로 변경하는 경우 약정기간 및 임대료 납부기간이 60개월로 다시 시작됩니다.
유의사항
구매절차
-
1단계가입 유형 선택
요금제, 약정기간 선택
신청 옵션 선택
채팅상담 또는 가입상담 신청 클릭 -
2단계가입상담 진행
채팅 또는 고객센터 전화를 통해 상담 진행 후 가입신청
-
3단계고객센터 확인 전화
고객센터를 통해 신청 내용 최종 확인
-
4단계설치 (개통작업)
고객센터를 통해 조율한 일정에 개통 기사 방문 후 상품 설치
서비스 유의사항
- 이용 중에 해지할 경우에는 사용 기간에 따라 이용료와 기기 할인요금을 반환해야 합니다.
- 요금을 미납하거나 서비스를 일시적으로 정지하면 결합 할인이 중지됩니다.
개통 및 취소
- 인터넷, IPTV, 인터넷전화는 반드시 설치 기사 방문 후 기기를 설치해야 개통이 완료됩니다.
- 개통 기사가 직접 방문하여 설치하기 전까지 개통 취소를 신청할 수 있습니다.
- 설치 후 개통을 취소하는 경우 할인반환금과 사용요금이 청구됩니다.
가입이 불가능한 경우
- 희망 지역과 건물의 특성에 따라 설치 상품이 변경되거나 개통이 불가능할 수 있습니다.
- 신용불량, 보증보험사고자, 체납, 번호 이동 인증 불일치, 해피콜 불가능 등의 경우에는 신청 내용이 취소될 수 있습니다.
- 현재 LG U+의 인터넷 / IPTV를 사용 중이거나 해지한 지 3개월 전이라면 동일한 명의로 신규 가입할 수 없습니다.
해지 및 요금제 변경
- 약정기간 이내 해지하거나 약정기간을 단축하면 할인받은 금액에 대한 할인반환금이 발생합니다.
- 개통 완료 후 실사용 기간 1년 이내 해지하거나 요금제를 하향하는 경우에는 사은품에 대한 반환금이 발생합니다.
셋톱박스(인터넷-TV 연결 기기) 임대료 안내
- 기존 이용 중인 셋톱박스를 다른 셋톱박스로 변경하면 약정기간은 그대로 유지되며 셋톱박스의 임대료 납부기간은 36개월로 다시 시작됩니다.(U+tv 사운드바 블랙 및 UHD4제외)
- 기존 이용 중인 셋톱박스를 UHD4 셋톱박스로 변경하는 경우 약정기간은 그대로 유지되며 셋톱박스의 임대료 납부기간은 60개월로 다시 시작됩니다.
- 기존 이용중인 셋톱박스를 U+tv 사운드바 블랙으로 변경하는 경우 약정기간 및 임대료 납부기간이 60개월로 다시 시작됩니다.
- 셋톱박스를 추가한 경우 유료서비스는 해당 서비스를 구매한 셋톱박스에서만 이용이 가능합니다.
더 자세한 내용은 고객센터 상담사에게 문의하세요.
- 가입문의: U+ 고객센터 ☎1644-7070
- 일반문의(개통 취소, 해지, 요금제 변경, 이전 설치): 홈고객센터 ☎101
할인 반환금 안내
할인 반환금 안내
| 구분 | 적용기준 | 비고 | |
|---|---|---|---|
|
서비스 이용료 할인요금 반환금 |
U+인터넷 | 약정기간 중 해지할 경우 적용 |
|
| U+tv |
|
||
| 결합할인요금 반환금 | U+인터넷, U+tv | ||
| 기기임대료 할인요금 반환금 |
U+인터넷 모뎀, U+와이파이 |
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| U+셋톱박스 |
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| 기타 |
|
||
- 개통할 수 없는 지역으로 이사를 가서 약정기간 중 서비스를 해지하는 경우 할인반환금을 내지 않아도 됩니다.
- 임대 기기, 전원선 등을 잃어버리거나 고객님의 잘못으로 기기가 파손될 경우 기기변상금을 내야할 수 있으니 양해 부탁드립니다.
- 서비스를 해지하면 기가와이파이6와 같은 임대 기기는 유플러스로 돌려주셔야 합니다.
이용 기간별 할인 반환금 반환율
- 2016년 4월 1일 ~ 2023년 10월 31일 약정 또는 재약정한 U+인터넷 서비스 이용료 할인요금 반환금, U+인터넷 모뎀 / U+와이파이 임대료 할인요금 반환금
- 2016년 4월 1일 이후 약정 또는 재약정한 U+tv 서비스 이용료 할인요금 반환금, U+인터넷 / U+tv 결합할인요금 반환금
| 1년약정 | 이용기간 | 1~9개월 | 10~12개월 | 13~18개월 | 19~21개월 | 22~24개월 | 25~28개월 | 29~32개월 | 33~34개월 | 35~36개월 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 할인반환율 | 85% | 80% | 30% | 25% | 0% | -10% | -25% | -85% | -170% |
| 2년약정 | 이용기간 | 1~4개월 | 5~8개월 | 9~12개월 | 13~14개월 | 15~16개월 | 17~20개월 | 21~22개월 | 23~24개월 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 할인반환율 | 95% | 85% | 80% | 70% | 50% | 0% | -10% | -25% |
| 3년약정 | 이용기간 | 1~10개월 | 11~12개월 |
|---|---|---|---|
| 할인반환율 | 100% | -5% |
- 2023년 11월 1일 이후 약정 또는 재약정한 U+인터넷 서비스 이용료 할인요금 반환금, U+인터넷 모뎀 / U+와이파이 임대료 할인요금 반환금
| 약정구분 | 이용기간 | 할인반환금 반환율 |
|---|---|---|
| 1년약정 | 3개월 이하 | 누적 할인액 X 100% |
| 4개월 이상 | 누적 할인액 X {남은 약정기간 / (약정기간 - 90일)} | 2년약정 | 6개월 이하 | 누적 할인액 X 100% |
| 7개월 이상 | 누적 할인액 X {남은 약정기간 / (약정기간 - 180일)} | 3년약정 | 8개월 이하 | 누적 할인액 X 100% |
| 9개월 이상 | 누적 할인액 X {남은 약정기간 / (약정기간 - 240일)} |
-
예시) 2023년 11월 1일 이후 U+인터넷 프리미엄 안심 1기가 요금제와 U+tv 프리미엄 환승구독 요금제를 2년 약정 가입한 고객님이 13개월 (395일) 이용하고
해지할 경우
- U+인터넷 서비스 이용료 할인요금 반환금 : 약정할인금액 25,300원 X 13개월 X (730일 – 395일) / (730일 – 180일) = 200,330원
- U+인터넷 결합할인요금 반환금 : 결합할인금액 2,750원 X (95% X 4개월 + 85% X 4개월 + 80% X 4개월 + 70% X 1개월) = 30,525원
- U+tv 서비스 이용료 할인요금 반환금 : 약정할인금액 2,200원 X (95% X 4개월 + 85% X 4개월 + 80% X 4개월 + 70% X 1개월) = 24,420원
- U+tv 결합할인요금 반환금 : 결합할인금액 1,650원 X (95% X 4개월 + 85% X 4개월 + 80% X 4개월 + 70% X 1개월) = 18,315원
- 총 할인반환금 : 200,300원 + 30,525원 + 24,420원 + 18,315원 = 273,590원
※ 임대료 할인반환금은 제외한 금액입니다.
혜택 확인 및 변경 안내
7개 방송사 자유이용권을 자유롭게 선택/변경할 수 있어요
- 자유이용권은 월 2회 변경할 수 있어요.
- 일부 콘텐츠는 자유이용권으로 시청할 수 없으니 양해 부탁드립니다.
- 자유이용권은 고객센터 101 또는 U+tv 리모콘 [홈] → [마이메뉴] → [가입정보 조회/신청] 변경할 수 있어요.