Á¦ 1Àå ÃÑÄ¢
Á¦ 1Á¶ (¾à°üÀÇ Àû¿ë)
ÀüȺΰ¡¼ºñ½º(ÀÌÇÏ ¡°¼ºñ½º¡±¶ó°í ÇÕ´Ï´Ù)ÀÇ À̿뿡´Â Àü±âÅë½Å¼ºñ½ºÀÌ¿ë¾à°ü, ½Ã³», ½Ã¿Ü, ±¹Á¦ÀüÈÀÌ¿ë¾à°ü ¹× ÀÌ ¾à°üÀ» ÇÔ²² Àû¿ëÇÕ´Ï´Ù.
Á¦ 2Àå ¼ºñ½º Á¾·ù ¹× ÀÌ¿ë
Á¦ 2Á¶ (¼ºñ½ºÀÇ Á¾·ù)
°è¾àÀÚ°¡ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼ºñ½º Á¾·ù¿Í ³»¿ëÀº ´ÙÀ½°ú °°½À´Ï´Ù.
- Àü±¹´ëÇ¥¹øÈ£¼ºñ½º: Àü±¹ ¾îµð¿¡¼³ª ´ÜÀϹøÈ£·Î Á¢¼ÓÇÏ¿© ¹ß½ÅÁö¿ª¿¡ µû¶ó »çÀü¿¡ ÁöÁ¤µÈ Âø½ÅÁö·Î È£¸¦ ¿¬°áÇÏ¿© ÁÖ´Â ¼ºñ½º
- ÄÝ·ºÆ®Äݼºñ½º: ¼ö½ÅÀÚ°¡ ¿ä±ÝÀ» ºÎ´ãÇÏ´Â Á¶°ÇÀ¸·Î ÅëÈÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¼ºñ½º
- Âø½Å°ú±Ý(080)¼ºñ½º: ¹ß½ÅÀÚ°¡ 080Àüȸ¦ ÀÌ¿ëÇϰí, ¿ä±ÝÀº °è¾àÀÚ(Âø½ÅÀÚ)°¡ ºÎ´ãÇÏ´Â ±¹³»±¸°£ Âø½Å°ú±Ý ¼ºñ½º
- °³ÀιøÈ£¼ºñ½º: °è¾àÀÚ¿¡°Ô ºÎ¿©µÇ´Â °íÀ¯ÇÑ ¹øÈ£·Î ÀϹÝÀüȹøÈ£, ¹«¼±ÀüȹøÈ£ µîÀÌ ¹Ù²î¾îµµ Æò»ý º¯ÇÏÁö ¾Ê°í ÇϳªÀÇ ¹øÈ£·Î ¿¬°á°¡´ÉÇÑ ¼ºñ½º
- ÅëÇո޽á ¼ºñ½º: À¯/¹«¼± ÀüȸÁ°ú ÀÎÅͳݸÁÀ» °áÇÕ½ÃÄÑ °¡ÀÔÀÚÀÇ ÀüÈ/ÆÑ½º/PC µî ´Ü¸»±â Á¾·ù¿Í ½Ã°£, Àå¼Ò¿¡ °ü°è¾øÀÌ À½¼º/ÆÑ½º/E-Mail ¸Þ½ÃÁö¸¦ ÁÖ°í¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ´Â ¼ºñ½º
- ÅÚ·¹¸Þ½ÅÀú ¼ºñ½º : ¹ß½ÅÀÚ°¡ °£´ÜÇÑ ¸Þ½ÃÁö¸¦ ³ìÀ½ ÈÄ Àü¼ÛÇÏ¸é ¼ö½ÅÀÚ¿¡°Ô Á¢¼Ó ÈÄ ³ìÀ½µÈ À½¼ºÀ» Àü´ÞÇÏ´Â ¼ºñ½º
- ¸Å´ÏÁöµå ÄÁÅà ¼ºñ½º: 1°³ ÀÌ»óÀÇ °í°´ »çÀÌÆ®¿Í Áö´É¸ÁÀ» ¿¬°áÇÏ¿©, 2Â÷È£ ¿¬°á(Rerouting), ÄݹèºÐ(Load Balancing), IVR È£½ºÆÃ, ¹× ÄÝÆÄÅ·(Call Parking) µîÀÌ °¡´ÉÇÑ ¼ºñ½º
- Re-routing: Áß¾ÓÀ¸·Î ÁýÁßµÈ È£¸¦ ÁöÁ¡À¸·Î ÀÚµ¿ ¿¬°á
- Load Balancing: ´Ù¼ö Äݼ¾ÅͰ£ ÀüÈ Æ®·¡ÇÈ ºÎÇÏ Á¶Àý
- IVR Hosting: À½¼º ÀÚµ¿ ¾È³» ¼ºñ½º
- Call Parking: »ó´ã¿øÀÌ Àü¿ø ÅëÈÁßÀÏ °æ¿ì ´ë±â¸àÆ®¸¦ µé·ÁÁÖ´Â ¾È³» ¼ºñ½º
Á¦ 3Á¶ (ÀÌ¿ë½Åû ¹× ½Â³«)
ÀÌ¿ë ½ÅûÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇϰíÀÚ ÇÏ´Â ÀÚ´Â ¡¼º°Ç¥2¡½¿¡ ÀÇÇÑ ±¸ºñ¼·ù¸¦ Á¦ÃâÇϰí (ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½º¿¡ ÀÌ¿ë ½ÅûÀ» ÇÏ¿©¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
(ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½ºÀº ÀÌ¿ë½ÅûÀÌ ¾à°ü¿¡ Á¤ÇÏ´Â Á¶°Ç¿¡ ÀûÇÕÇÑ °æ¿ì À̸¦ ½Â³« ÇÕ´Ï´Ù.
Á¦ 4Á¶ (½Â³«ÀÇ À¯º¸)
(ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½ºÀº ÀÌ¿ë½ÅûÀÌ ´ÙÀ½Áß Çϳª¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â °æ¿ì ½Â³«À» À¯º¸ÇÕ´Ï´Ù.
- ŸÀÎÀÇ ¸íÀǸ¦ »ç¿ëÇÏ¿´°Å³ª ½Åû¼½ÄÀ» ÇãÀ§·Î ÀÛ¼ºÇÑ °æ¿ì ÀÌ¿ë½ÅûÀÚ°¡ ÀüÈ ¿ä±ÝÀ» ü³³Çϰí ÀÖ´Â °æ¿ì
- ¼³ºñÀÇ ¿©À¯°¡ ¾ø°Å³ª ¾÷¹«»ó, ±â¼ú»ó ¼ºñ½º Á¦°øÀÌ °ï¶õÇÑ °æ¿ì
- °ú±ÝÀüÈ ÁöÁ¤ÀÌ ºÎÀûÁ¤ÇÑ °æ¿ì
(ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½ºÀº °è¾àÀÚ Ã»±¸»çÇ׿¡ ´ëÇÑ ½Â³« À¯º¸½Ã °è¾àÀÚ¿¡°Ô ±× »ç½ÇÀ» Å뺸ÇÏ°í ½Â³« À¯º¸»çÇ× ÇØ¼Ò½Ã Áï½Ã ½Â³«ÇÕ´Ï´Ù.
Á¦ 5Á¶ (¹øÈ£ºÎ¿©)
¼ºñ½º À̿뿡 ÀÌ¿ëÀÚº° ¹øÈ£°¡ ÇÊ¿äÇÑ °æ¿ì, (ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½ºÀº °¡¿ëÇÑ ¹øÈ£¸¦ Á¦½ÃÇϰí ÀÌ¿ë½ÅûÀÚ°¡ ¼±ÅÃÇÏ°Ô ÇÕ´Ï´Ù.
Àü±¹´ëÇ¥¹øÈ£ ¼ºñ½ºÀÇ ¹øÈ£´Â ´ÙÀ½°ú °°ÀÌ ºÎ¿© ¹× °ü¸® ÇÕ´Ï´Ù.
- ¹øÈ£´Â µî±ÞÀ» Á¤ÇÏ¿© ºÎ¿©ÇÏ¸ç µî±Þº° ¹øÈ£ ³»¿ëÀº¡¼º°Ç¥1¡½¿ä±ÝÇ¥ ³ªÇ×°ú °°½À´Ï´Ù.
- (ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½ºÀº °è¾àÀÚ°¡ Á¦ÃâÇÑ ½Åû¼»ó Âø½Å ȸ¼±¼ö¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â µî±Þ ±âÁØÀ¸·Î ¹øÈ£¸¦ Á¦½ÃÇϸç, °è¾àÀÚ´Â ÇØ´ç ¹øÈ£ ³»¿¡¼ ¼±Åà ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
- °è¾àÀÚ´Â ¼ºñ½º °³ÅëÀÌÈÄ¿¡µµ ¹øÈ£ µî±Þº° ÃÖ¼Ò Âø½Å ȸ¼±¼ö ÀÌ»óÀ» À¯ÁöÇÏ¿©¾ß Çϸç, °è¾àÀÚÀÇ »çÀ¯·Î ÃÖ¼Ò Âø½Å ȸ¼±¼ö ¹Ì´Þ½Ã¿¡´Â °è¾à ÇØÁö »çÀ¯°¡ µË´Ï´Ù. (´Ü, ÃÖ¼Ò Âø½Å ȸ¼±¼ö »ó´çÀÇ ¿ä±Ý ³³ºÎ½Ã´Â ±×·¯ÇÏÁö ¾Æ´Ï ÇÕ´Ï´Ù)
- ºÎ¿©ÇÑ ¼ºñ½º ¹øÈ£¸¦ ÀÌ¿ë°è¾à ÀÌ¿ÜÀÇ ¸ñÀûÀ¸·Î »ç¿ëÇÏ´Â °æ¿ì¿¡, (ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½ºÀº ºÎ¿©µÈ ¹øÈ£¸¦ ȸ¼öÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Á¦ 6Á¶ (¹øÈ£ÀÇ º¯°æ)
°è¾àÀÚ°¡ ¹øÈ£ÀÇ º¯°æÀ» ¿äûÇÏ´Â °æ¿ì, Á¦5Á¶ ¹øÈ£ºÎ¿©¿¡ ÁØÇÏ¿© (ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½ºÀÌ ¼ºñ½º Á¦°ø ¹× ±â¼ú»ó ÁöÀåÀÌ ¾ø´Â ÇÑ ÀÌ¿¡ ÀÀÇÕ´Ï´Ù.
(ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½ºÀº ¼ºñ½ºÀÇ °è¼ÓÀû Á¦°øÀ̳ª ±â¼ú»ó ÇÊ¿äÇÑ °æ¿ì¿¡´Â ¹øÈ£¸¦ º¯°æÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
(ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½ºÀº ¹øÈ£ÀÚ¿øÀÇ È¿À²Àû ¿î¿µÀ» À§ÇÏ¿© ÃÖ±Ù 3°³¿ù µ¿¾È ¼ö½Å°ú ¹ß½Å ÅëÈ·®ÀÌ ÀüÇô ¹ß»ýÇÏÁö ¾ÊÀº ¹øÈ£¿¡ ´ëÇØ¼´Â °í°´ÅëÁö ÀýÂ÷¸¦ °ÅÃÄ È¸¼öÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Á¦ 3Àå ¼ºñ½ºÀÇ ÀÌ¿ëÁ¤Áö µî
Á¦ 7Á¶ (ÀÌ¿ëÁ¤ÁöÀÇ ´ë»ó ¹× ±â°£)
(ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½ºÀº °è¾àÀÚ°¡ ´ÙÀ½Áß Çϳª¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â °æ¿ì¿¡´Â 1¿ù À̳»ÀÇ ±â°£(Á¦1È£¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â °æ¿ì¿¡´Â ³³ÀÔÇÒ ¶§±îÁö·Î ÇÕ´Ï´Ù)À» Á¤ÇÏ¿© ±× °è¾àÀÚÀÇ ¼ºñ½º ÀÌ¿ëÀ» Á¤ÁöÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
- ¼ºñ½º¿¡ °üÇÑ ¿ä±Ý, °¡»ê±Ý ¶Ç´Â ºÒ¹ý¸éÅ» ¿ä±ÝÀ» ÃÖÃÊ ³³±âÀÏÀÇ ÀÍÀÏ·Î ºÎÅÍ 1¿ù À̳»¿¡ ³³ÀÔÇÏÁö ¾ÊÀº ¶§
- (ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½ºÀÌ ¼³Ä¡ ¶Ç´Â ´ë¿©ÇÑ ¼³ºñ¸¦ ½ÂÀξøÀÌ À̵¿, ö°Å, º¯°æ, ºÐÇØÇϰųª ´Ù¸¥ ¼³ºñ µî¿¡ ¿¬°áÇÑ °æ¿ì
- ´Ü¸»±â±â¸¦ Á¤´çÇÑ ¼³Ä¡Àå¼Ò ¿Ü¿¡ ¼³Ä¡ÇÑ °æ¿ì
- ´Ü¸»±â±â°¡ Àü±âÅë½Å±âÀÚÀç Çü½Ä½ÂÀÎÁ¦Ç° µî ±Ô°ÝÁ¦Ç°ÀÌ ¾Æ´Ï°Å³ª Àü±âÅë½Å¼³ºñÀÇ ±â¼ú±âÁØ¿¡ °üÇÑ ±ÔÄ¢¿¡ ÀûÇÕÇÏÁö ¾Æ´ÏÇÏ¿© (ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½ºÀÇ ½ÃÁ¤ ¶Ç´Â ö°Å ¿ä±¸¿¡ ÀÀÇÏÁö ¾ÊÀº °æ¿ì
- Á¤´çÇÑ »çÀ¯¾øÀÌ °ü°èÁ÷¿ø¿¡ ÀÇÇÑ ÀÌ¿ë½ÇÅ ȮÀÎÀ» °ÅºÎ, ¹æÇØ ¶Ç´Â ±âÇÇÇÏ¿© À§¾à »ç½ÇÀ» ¼û±ä °æ¿ì
- Á¤º¸Åë½ÅÀ±¸®À§¿øÈ¸ µî °ü·Ã±â°üÀ¸·ÎºÎÅÍ ÀÌ¿ëÁ¤Áö ¿äûÀÌ ÀÖÀ» °æ¿ì
- Á¤º¸Åë½ÅºÎ ¶Ç´Â Çѱ¹Á¤º¸º¸È£ÁøÈï¿øÀÌ ½ºÆÔ Àü¼Û»ç½ÇÀ» È®ÀÎÇÏ¿© ÀÌ¿ëÁ¤Áö¸¦ ¿äûÇÏ´Â °æ¿ì
Á¦ 8Á¶ (ÀÌ¿ëÁ¤ÁöÀÇ ÀýÂ÷)
(ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½ºÀº Á¦7Á¶(ÀÌ¿ëÁ¤ÁöÀÇ ´ë»ó ¹× ±â°£)ÀÇ ±ÔÁ¤¿¡ ÀÇÇÏ¿© ÀÌ¿ëÀ» Á¤ÁöÇϰíÀÚ ÇÏ´Â °æ¿ì ±× »çÀ¯, ÀϽÃ, ±â°£ ¹× ´ë»ó ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÁ¤ÁöÀÏ 10ÀÏÀü±îÁö °è¾àÀÚ¿¡°Ô ÅëÁöÇÕ´Ï´Ù. ´Ù¸¸, °è¾àÀÚÀÇ »çÀ¯·Î ÅëÁöÇÒ ¼ö ¾ø´Â °æ¿ì¿Í Á¦7Á¶ 6Ç×°ú 7Ç×ÀÇ °æ¿ì¿¡´Â ±×·¯ÇÏÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
Á¦1Ç×ÀÇ ±ÔÁ¤¿¡ ÀÇÇÏ¿© ÀÌ¿ëÁ¤ÁöÀÇ ÅëÁö¸¦ ¹ÞÀº »ç¶÷Àº ±× ÀÌ¿ëÁ¤Áö¿¡ ´ëÇÏ¿© ÀÌÀǽÅûÀ» ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
(ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½ºÀº Á¦2Ç×ÀÇ ±ÔÁ¤¿¡ ÀÇÇÑ ÀÌÀǽÅû¿¡ ´ëÇÏ¿© Áï½Ã È®ÀΠó¸®ÇÏ¿©¾ß Çϸç, ±× °á°ú¸¦ 7ÀÏ À̳»¿¡ ÀÌÀǽÅûÀο¡°Ô ÅëÁöÇÕ´Ï´Ù.
(ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½ºÀº ÀÌ¿ëÁ¤Áö »çÀ¯°¡ ÇØ¼ÒµÈ ¶§¿¡´Â Áï½Ã ÀÌ¿ëÀÌ °¡´ÉÇÏ°Ô ÇÕ´Ï´Ù.
Á¦ 9Á¶ (°è¾àÀÇ ÇØÁö)
°è¾àÀÚ°¡ ¼ºñ½º ÀÌ¿ë°è¾àÀ» ÇØÁöÇϰíÀÚ ÇÏ´Â °æ¿ì¿¡´Â À̸¦ (ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½º¿¡ ÅëÁöÇÏ¿©¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
(ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½ºÀº °è¾àÀÚ°¡ ´ÙÀ½ Áß Çϳª¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â °æ¿ì¿¡´Â ±× °è¾àÀ» ÇØÁöÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
- °ú±ÝÀüȹøÈ£ÀÇ ÇØÁö·Î ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÒ ¼ö ¾ø´Â °æ¿ì
- Àü±¹´ëÇ¥¹øÈ£¼ºñ½ºÀÇ ¹øÈ£ µî±Þº° ÃÖ¼ÒÂø½Å ȸ¼±¼ö¿¡ ¹Ì´ÞÇÏ´Â °æ¿ì
- ºÎ´çÇÑ ´ë°¡¸¦ ¹ÞÀ» ¸ñÀûÀ¸·Î ¼ºñ½º¸¦ ŸÀο¡°Ô ÀÌ¿ëÇÏ°Ô ÇÑ °æ¿ì
- °è¾àÀÚÃø »çÀ¯·Î ÀÌ¿ëÀÌ Á¤ÁöµÈ ÈÄ 1¿ù À̳»¿¡ ±× ÀÌ¿ëÁ¤Áö »çÀ¯¸¦ ¾ø¾ÖÁö ¾Æ´ÏÇÑ °æ¿ì
Á¦2Ç×ÀÇ ±ÔÁ¤¿¡ ÀÇÇÑ °è¾àÀÇ ÇØÁöÀÇ °æ¿ì ±× ÀýÂ÷¿¡ ´ëÇØ¼´Â Á¦8Á¶(ÀÌ¿ëÁ¤ÁöÀÇ ÀýÂ÷) ±ÔÁ¤À» ÁØ¿ëÇÕ´Ï´Ù.
Á¦ 10Á¶ (ÀϽÃÀÌ¿ëÁß´Ü)
°è¾àÀÚ´Â ¼ºñ½º ÀÌ¿ëÀ» ÀϽà Áß´ÜÇϰíÀÚ ÇÏ´Â °æ¿ì ±â°£À» Á¤ÇÏ¿© (ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½º¿¡ ½ÅûÇÏ¿©¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
Á¦1Ç×ÀÇ ±ÔÁ¤¿¡ ÀÇÇÑ ÀϽÃÀÌ¿ëÁß´Ü ±â°£Àº 3°³¿ùÀ» ÃʰúÇÒ ¼ö ¾ø½À´Ï´Ù. ´Ù¸¸, Á¤´çÇÑ »çÀ¯°¡ ÀÖ´Â ¶§¿¡´Â ±×·¯ÇÏÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
ÀϽÃÀÌ¿ëÁß´Ü ±â°£ÀÌ 3°³¿ùÀ» ÃʰúÇÒ ¶§±îÁö ÀÌ¿ë ÁßÀÎ ¹øÈ£ÀÇ À¯Áö¸¦ Èñ¸ÁÇÏÁö ¾ÊÀº °æ¿ì¿¡´Â °è¾à ÇØÁö ó¸®ÇÑ´Ù.
Á¦ 11Á¶ (ÀÌ¿ëÁ¦ÇÑ)
±¹°¡ºñ»ó»çŵîÀÇ °æ¿ì¿¡´Â Àü±âÅë½Å»ç¾÷¹ý·É¿¡ µû¶ó ¼ºñ½º ÀÌ¿ëÀÇ ÀüºÎ ¶Ç´Â ÀϺΰ¡ Á¦ÇÑµÉ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
(ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½ºÀº Á¦1Ç×ÀÇ ±ÔÁ¤¿¡ ÀÇÇÏ¿© ¼ºñ½ºÀÇ ÀÌ¿ëÀÌ Á¦ÇѵǴ °æ¿ì ±× »çÀ¯, ÀϽà ¹× ±â°£À» °è¾àÀÚ¿¡°Ô ÅëÁöÇÕ´Ï´Ù. ´Ù¸¸, °è¾àÀÚÀÇ »çÀ¯·Î ÅëÁöÇÒ ¼ö ¾ø´Â °æ¿ì¿¡´Â ±×·¯ÇÏÁö ¾Ê½À´Ï´Ù.
Á¦ 4Àå ¿ä±Ý
Á¦ 12Á¶ (¿ä±ÝÀÇ »êÁ¤)
¼ºñ½º Á¾·ùº° ÀÌ¿ë¿ä±ÝÀº¡¼º°Ç¥1¡½°ú °°½À´Ï´Ù.
Á¦ 13Á¶ (¿ä±ÝÀÇ °è»ê)
´ÙÀ½Áß Çϳª¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â ¿ä±Ý¿ù¿¡´Â ÀÌ¿ë¿ä±Ý¿¡ ´ëÇØ ÀÏÇÒ°è»êÀ¸·Î ºÎ°úÇÕ´Ï´Ù.
- ÀÌ¿ëÁ¤Áö
- ÀÌ¿ëÁ¦ÇÑ
- ÀϽÃÀÌ¿ëÁß´Ü
- °³Åë¿ù°ú ÇØÁö¿ù
¿ä±ÝÀÇ °è»ê¿¡ ÀÖ¾î¼ °è¾àÀÚ°¡ ¿ä±Ý¿ùÀÇ Áßµµ¿¡ ÀÌ¿ë°è¾à ³»¿ëÀ» º¯°æÇϰíÀÚ ÇÒ ¶§¿¡´Â º¯°æÀüÀÇ ÀÌ¿ëÀϼö¿¡ º¯°æÀüÀÇ ÃÖÀúÀÌ¿ë·áÀÇ 30ºÐÀÇ 1À» °öÇÏ¿© ¾òÀº ±Ý¾×°ú º¯°æµÈ ³¯·ÎºÎÅÍ ±× ¿ä±Ý¿ùÀÇ ¸»ÀϱîÁöÀÇ ÀÌ¿ëÀϼö¿¡ º¯°æµÈ ¿ä±ÝÀÇ 30ºÐÀÇ 1À» °öÇÏ¿© ¾òÀº ±Ý¾×À» ÇÕÇÏ¿© °è»êÇÕ´Ï´Ù.
(ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½ºÀº °è¾àÀÚ°¡ Ã¥ÀÓÁú ¼ö ¾ø´Â »çÀ¯·Î ±× ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÏÁö ¸øÇÑ »ç½ÇÀ» °è¾àÀÚ°¡ (ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½º¿¡ ÅëÁöÇÑ °æ¿ì ±× ÅëÁöÇÑ ¶§ (±× Àü¿¡ (ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½ºÀÌ ±× »ç½ÇÀ» ¾È °æ¿ì¿¡´Â ¾Ë°ÔµÈ ¶§)·Î ºÎÅÍ °è¼Ó 6½Ã°£ ÀÌ»ó ±× ¼ºñ½º¸¦ ÀÌ¿ëÇÏÁö ¸øÇÑ »ç½ÇÀÌ ÀÎÁ¤µÉ ¶§¿¡´Â À§ ÅëÁöÀÏ·Î ºÎÅÍ ÀÌ¿ëÇÏÁö ¸øÇÑ Àϼö¿¡ »ó´çÇÏ´Â ÀÌ¿ë¿ä±ÝÀ» °øÁ¦ÇÕ´Ï´Ù.
Á¦ 14Á¶ (°¨¸é ¹× ÇÒÀÎ)
¿ä±Ý µîÀÇ °¨¸é ¹× ÇÒÀÎ ´ë»óÀº ½Ã³», ½Ã¿Ü, ±¹Á¦ÀüÈ ÀÌ¿ë¾à°üÀ» Àû¿ëÇÕ´Ï´Ù.
Á¦ 15Á¶ (¼ÕÇØ¹è»ó)
°è¾àÀÚ°¡ (ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½ºÀÇ ±ÍÃ¥À¸·Î º¯°æµî·ÏÀÌ ÀÌ·ç¾îÁ® ¼ÕÇØ¸¦ ÀÔÀº °æ¿ì¿¡´Â °è¾àÀÚ´Â (ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½º¿¡ ¼ÕÇØ¹è»óÀ» û±¸ÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Á¦1Ç×ÀÇ °æ¿ì¿¡´Â ±âº»¾à°ü Á¦41Á¶(¼ÕÇØ¹è»ó) ¨èÇ׿¡ Á¤ÇÏ´Â ¹Ù¿¡ µû¶ó ¹è»óÇÕ´Ï´Ù.
Á¦ 5Àå ¹øÈ£À̵¿¼º
Á¦ 16Á¶ (Á¤ÀÇ ¹× Àû¿ë¹üÀ§)
°í°´ÀÌ »ç¾÷ÀÚ¸¦ º¯°æÇÏ´õ¶óµµ Á¾ÀüÀÇ ÀüȹøÈ£¸¦ ±×´ë·Î À¯ÁöÇÏ´Â ¼ºñ½ºÀÔ´Ï´Ù.
¹øÈ£À̵¿¼ºÀº Âø½Å°ú±Ý¼ºñ½º(080)¿¡ ÇÑÇÏ¿© Àû¿ëµË´Ï´Ù.
Á¦ 17Á¶ (½ÅûÀÎÀÇ ÀÚ°Ý)
°è¾àÀÚ°¡ °³ÀÎÀÎ °æ¿ì¿¡´Â º»ÀÎ ¶Ç´Â ¹è¿ìÀÚ°¡ ¹ýÀΡ¤´ÜüÀÎ °æ¿ì¿¡´Â ´ëÇ¥ÀÚ ¶Ç´Â ´ã´çºÎ¼ÀÇ ½Ç¹«Ã¥ÀÓÀÚ°¡ ½ÅûÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¿ä±Ýü³³ °¡ÀÔÀÚ(1°³¿ù ÀÌ»ó)´Â ¹øÈ£À̵¿ ½ÅûÀÌ ºÒ°¡ÇÕ´Ï´Ù.
Á¦ 18Á¶ (¹øÈ£À̵¿ ½Åû)
°è¾àÀÚ´Â ´ÙÀ½ °¢È£ÀÇ ÀýÂ÷¿¡ µû¶ó (ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½ºÀ¸·Î Âø½Å°ú±Ý¼ºñ½º(080) ¹øÈ£À̵¿À» ½ÅûÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
- ½Åû¹æ¹ý: Âø½Å°ú±Ý¼ºñ½º ¹øÈ£À̵¿ ½Åû¼½ÄÀ» »ç¿ëÇÏ¿© (ÁÖ)LGÀ¯Ç÷¯½º¿¡ ½ÅûÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, °³ÀÎÀÇ °æ¿ì¿¡´Â Á÷Á¢¹æ¹®, ÀüÈ, ¿ìÆí, ÆÑ½Ã¹Ð¸®¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¿© ½ÅûÇÒ ¼ö ÀÖ°í, ¹ýÀΡ¤´ÜüÀÎ °æ¿ì¿¡´Â Á÷Á¢¹æ¹®, ¿ìÆí, ÆÑ½Ã¹Ð¸®¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ¿© ½ÅûÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
- ½Åû¿ä°Ç: °³ÀÎÀÎ °æ¿ì¿¡´Â º»ÀÎ ¶Ç´Â ¹è¿ìÀÚÀÇ ¼¸í ¶Ç´Â ³¯ÀÎ, ¹ýÀΡ¤´ÜüÀÎ °æ¿ì¿¡´Â Á÷ÀÎ ¶Ç´Â ¹ýÀÎ Àΰ¨ ³¯ÀÎÇÏ¿©¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
½ÅûÇÑ ¹øÈ£À̵¿ µî·ÏÀº °ü¸®¼¾ÅÍÀÇ ¾÷¹«Ã³¸®ÀýÂ÷¿¡ µû¶ó ÀÌ·ç¾îÁý´Ï´Ù.
°è¾àÀÚ´Â ¹øÈ£À̵¿ µî·Ï¼ö¼ö·á¸¦ º¯°æÈÄ »ç¾÷ÀÚ¿¡°Ô ³³ºÎÇÏ¿©¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
¹øÈ£À̵¿¿¡ µû¸¥ ÀÌ¿ëÁ¶°Ç°ú ¿ä±Ý µîÀº º¯°æÈÄ »ç¾÷ÀÚ°¡ Á¤ÇÑ ÀÌ¿ë¾à°üÀ» Àû¿ëÇÕ´Ï´Ù.
¹øÈ£À̵¿¿¡ °üÇÑ ¼¼ºÎ»çÇ×Àº ½Ã³»ÀüÈ ¹× Âø½Å°ú±Ý¼ºñ½º ¹øÈ£À̵¿¼º ¿î¿µÁöħ¿¡ µû¸¨´Ï´Ù.